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          網曝共享充電寶用1小時扣費99元,客服:機器未識別到已歸還

          2022-11-01 11:39:34 sunmedia 1164


          近日,陜西咸陽一位網友發文稱,自己9月24日晚上租用小電充電寶一小時左右,被扣款99元。

          該網友稱,自己確定是歸還了,歸還后卡槽的指示燈有亮起,但一周之后,卻收到了微信支付99元的扣款通知。

          對此,小電充電寶客服稱:可能是機器未識別到已歸還,線下維修人員之后會定時維修的。

          但需要注意的是,通過網絡搜索發現,有很多網友也遇到過被無故扣費的問題。

          有關研究機構統計,中國共享充電寶使用人數預計將由2017年的0.92億人提升至2025年的7.55億人,年均增速在16.93%。

          與此同時,共享充電寶也被消費者們冠上了“價格刺客”的名號——租借費用高得離譜。

          經過多輪漲價之后,目前共享充電寶的最低消費基本是在每小時4元到6元,一些景區、車站等點位的價格更高,甚至可能超過10元每小時。

          然而整體的租借體驗卻并不好,很多用戶反應共享充電寶的充電速度很慢,充滿電遠超過普通充電寶的時間,消耗了大量費用。

          此外,還有很多網友遇見過想歸還時找不到點位,無可用歸還槽等各種無法歸還的原因,造成額外費用支出。

          來源:快科技

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